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大刀阔斧改造组织架构 BAT们拉响决战B端市场的集结号

2019-01-24 19:44
作者:孟永辉
来源: 品途商业评论
编辑:东方财富网

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  百度组织架构调整的完成昭示着以BAT为代表的中国互联网头部企业已经将几乎所有的焦点聚集在了B端市场上面,它告诉我们不管我们是不是已经觉察到,一个以B端企业为主要用户群体的全新时代正在来临。未来,谁能够最大限度地满足B端用户的需求,谁就能够占得先机,获得全新发展。

  面对已经进入到红海的C端市场来讲,布局B端可谓是一劳永逸,因为B端市场就是一块尚未开发的处女地。B端市场本身的流程、环节的梳理、组成要素的整合、商业模式的探索都能够给我们带来新的发展机会,简单来讲,只要我们能够提供给B端用户带来新的改变的东西,我们就能够实现盈利,并且可以影响到下游的C端市场。

  我们看到,无论是阿里的新零售,还是腾讯的产业互联网,其实都在自身的发展指向同一个目标,这个目标就是B端市场。尽管很多人依然在C端市场的美梦里尚未醒来,并且试图通过新的所谓的商业模式对C端市场进行再一次收割,但是互联网红利的减退已经告诉我们,仅仅只是借助平台模式进行用户收割的方式已经难以奏效,即使仍然可以收割,但是这些收割带来的反弹或许要比收益多得多。

  我们现在看到的共享单车市场、P2P市场、电商市场出现的问题其实正是由于对C端用户进行过度收割造成的。可以确定的是,如果仅仅只是进行C端用户的收割,不去改变B端行业,当用户消费升级时代来临之后,平台将会遭遇“用户荒野”。此刻,只有改变B端行业,才能重新找到传统行业与C端用户的契合点,从而打开一扇新发展的大门。

  BAT组织架构调整的背后,一个崭新的B端市场正在来临

  对于BAT的组织架构的调整,很多人会简单地认为这是一个企业每一阶段都会进行的固定动作,并没有了解这一轮组织架构调整与前面的组织架构调整之间的区别。其实,如果你仔细观察了这一轮以BAT为代表的组织架构的调整浪潮,就会发现这一次组织架构的调整于以往有很大的不同。以往的组织架构调整仅仅只是基于原有的商业模式的基础上进行的微调,而今年他们进行的组织架构的调整则是将企业发展的重点从C端转移到了B端。无论是阿里、腾讯强化在云端服务上的布局,还是百度强化在智能科技领域上的规划,其实都在告诉我们一个崭新的以B端为主的时代正在到来。

  春江水暖鸭先知。或许正是由于BAT们已经在互联网的世界里浸淫已久,所以他们第一时间感受到了这个市场正在发生的深刻变化,从而迫使他们不得不进行新的改变。从某种意义上来讲,互联网行业的发展动力已经不再由C端的流量真正驱动,因为C端的用户习惯和消费行为已经被深刻改变,现在他们的购物、生活、金融等诸多环节都已经从线下转移到了线上。当C端用户习惯了这种以线上为主的生活方式,如果我们再拿这种生活方式提供给他们的话,C端用户必然不会买账,要么沉寂,要么逃离,这是他们面对不合胃口的产品和服务的主要方式。

  于是,我们看到的了马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念,并且决绝地断定电商时代已经过去,未来将不再提“电商”。这其实正是由于马云已经看到了阿里巴巴旗下淘系平台上的用户活跃度不断下降,商家的活跃度不断下降,所以,他才会如此坚决地说电商时代已经过去,新零售时代已经来临。

  尽管做社交出身的腾讯并没有像阿里那样反应灵敏,但是基于腾讯的资本运作,它的资本生态体系下的企业同样感受到了和阿里同样的境遇。于是,我们看到就在阿里提出“新零售”的概念后不久,腾讯同样开始紧随其后,布局新零售市场。

  互联网巨头们布局新零售仅仅只是我们看到的表象,其更深层次的逻辑是不再将平台、用户等互联网时代相对较为重要的元素看做是发展的关键,而是开始将更多的发展聚焦在了B端用户身上。因为新零售时代的基本商业模式就是S2b的商业模式,通过这种商业模式,可以看出C端用户已经不再是整个商业模式的主题,B端市场才是这个时代的主角。

  于是,以新零售为主要肇始点的B端时代开启。互联网巨头们不仅仅只是喊喊口号,而是开始资本运作、亲身实验的方式深度参与到了B端市场当中。如果说早期的资本布局仅仅只是战略层面上的话,那么,后期互联网巨头们在组织架构上的调整则是在实操上面迈出了重要一步。随着以BAT为代表的互联网企业组织架构调整的完成,一个以B端市场为主的全新时代已然来临。

  B端市场的蓝海里,什么才是决胜的关键?

  相对于已经厮杀得血流成河的C端市场来讲,B端市场无疑是一个相对平静的蓝海。当市场尚未被过度开发,看透趋势的人们往往会选择全力拥抱的方式来迎接趋势,并且试图借此掘得第一桶金。然而,人们又习惯了互联网式的运作逻辑,因此他们会想当然地把互联网的一些商业模式、思维逻辑带到B端时代。

  如果我们用互联网时代的思维来看待B端市场的话,显然犯了刻舟求剑的毛病,虽然我们能够在短时间内因为概念的加持获得资本的关注,但是如果后续的发展依然是互联网思维运作的话,在B端时代无疑将会面临严峻的挑战。因此,我们必须抓住C端市场的关键点才行。很多人会把平台和流量继续看成是决胜B端市场的关键,这显然忽略了B端市场的本质,因为从流量上来看,B端市场远远不及C端市场这么庞大,搭建平台、运作流量无疑是一个死胡同。

  无人货架、无人便利店的昙花一现正是说明了这个问题。相对于C端时代的平台和流量,B端时代关键点主要表现在场景和技术上。在C端用户的消费行为和生活习惯已经发生深刻改变的时刻,我们不需要再去获取流量,只要你能够提供真正打动C端用户的产品和服务,他们自然会来到你的身旁。

  B端用户需要什么呢?很显然,B端用户需要能够改变他们传统的产出产品和服务的技术和场景,而不是仅仅只是为他们输送流量。因为他们知道,即使他们有海量的流量,如果他们的产品和服务跟不上的话,这些流量同样会变成一潭死水。

  因此,技术和场景才是B端用户真正需要的。正是因为如此,我们才看到以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头们开始通过资本运作的手段不断加大线下场景的搭建,试图通过场景的丰富化来实现商品与用户的无缝对接。与以永辉超市、大润发、银泰百货等传统大型商超进行合作就是这一现象的直接体现。这些在互联网时代已经被逼到墙角的传统零售商们看到互联网巨头主动跑来的橄榄枝自然不会错过,于是两者之间的合作一拍即合。

  相对于场景布局的简单直接,以BAT为代表的互联网巨头对于技术端口的布局显得更加深度和多元。如果说,场景布局仅仅只是延续了互联网的思维进行了商品和用户对接方式上的改变的话,那么在技术端口的布局则是在为B端用户们不断找到适合他们的技术和服务。这才是B端时代真正能够决定成败的关键所在。

  对于广大的传统行业来讲,技术开发和研究并不是他们擅长的,如果能够为他们提供真正能够促使自身效率提升的新技术、新产品和新服务,他们自然会趋之若鹜。从某种意义上来讲,对于新技术的布局直接决定了B端时代的盈利点的多少,盈利的深度和广度。谁能够掌握足够多、足够领先、足够具备应用价值的技术,谁就能够找到足够多的盈利点,谁就能够真正笑傲B端市场。

  随着BAT们组织架构调整的逐步完成,一个以B端市场为主要战场的新时代正在拉开大幕。在这一片全新的蓝海里,我们互联网时代的所有发展模式都将会打破,互联网也会从驱动行业发展的力量演变成为一种基础设施。或许,在这个时代,我们将不再会看到外卖市场的百团大战的景象,不再会看到共享单车一夜之间变成风口,但是,以改造B端为起源,以满足人们新的需求为终点的新时代,或将从行业底部出发,自下而上地给我们的生活带来更加深度的影响。

  BAT们已经开始杨帆启航,下一个会是谁呢?让我们拭目以待吧!

(文章来源:品途商业评论)

(责任编辑:DF134)

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